• Home >
• Wissen > 
• Publikationen

Fachbeiträge, Fallstudien und Analysen

• Marketing + Kommunikation (12/2011) Trends im B2B E-Commerce: Mobile Apps, Conversion und Social Media
  Auch im E-Commerce zwischen Unternehmen greifen aktuelle Trends. Konversionsoptimierte Online-Shops werden zunehmend mit Apps für mobile Endgeräte ergänzt. Es gibt erste Versuche, Geschäftsmodelle des Social Commerce für das B2B-Umfeld zu adaptieren.
• Marketing + Kommunikation (11/2011) Gebrauchtwagen, Immobilien und Kleinanzeigen fast nur noch online
  Wer Produkte und Dienstleistungen anbieten möchte, hat heute die Qual der Wahl. Mussten früher über Printangebote Kleinanzeigen teuer gebucht werden, erfassen die Online-Möglichkeiten nicht nur eine grössere Zielgruppe, sondern sind für Privatpersonen sogar meist kostenlos. Und wie steht es um die Fahrzeug- und Immobilienportale - können sie mit den heutigen Trends mithalten?
• Marketing + Kommunikation (10/2011) Neuro-Marketing und Emotionen beflügeln den E-Commerce
  Gibt es rationale Kaufentscheidungen? Die Neurowissenschaft beweist, dass Produkte nur mittels Emotionen gekauft werden. Wer zwar technisch perfekt, aber kalt seine Produkte präsentiert, bietet kein Einkaufserlebnis und verschenkt beträchtliche Umsatzchancen.
• Marketing + Kommunikation (09/2011) Conversion-Optimieung: aus Besuchern mehr Käufer machen
  Online- und Suchmaschinen-Marketing sind etablierte Disziplinen, die primär Frequenz bringen. Wie aber monetarisiert man diese und mutiert Besucher zu Leads und Käufern? MK wagt einen Blick hinter die Kulissen der Conversion-Rate-Optimierung.
• t3n (08/2011) Shopnetzwerke: Mein Sortiment ist Dein Sortiment
  In Social Communities vernetzen sich Menschen und teilen ihre Interessen. Was passiert, wenn man das Prinzip auf den E-Commerce überträgt - auf Onlineshops, deren Sortimente und Prozesse? "Miteinander statt gegeneinander" heisst die Devise für den Onlinehandel der Zukunft. Produkt-APIs, Gutscheinmodelle und andere Entwicklungen bringen die Shops immer näher zueinander. Und am Ende wartet vielleicht sogar die personalisierte E-Commerce Plattform.
• Marketing + Kommunikation (08/2011): Die Zukunft im Online-Geschäft gehört den Schnäppchen
  Online-Gutscheine bringen Leute in den Laden - dank Smartphones und Mobile Internet immer häufiger direkt von der Strasse weg. Wie funktionieren Groupon-Plattformen und Location Based Services? Und wie werden aus Schnäppchenjägern treue Kunden?
• Marketing + Kommunikation (08/2011): Wichtige Trends, Hintergründe und aktuelle Engagemen
  Digitales Marketing, Social Media, Mobile Commerce - das Online–Forum der SuisseEMEX hat viel zu bieten und wird kompetent geleitet. Die vier Moderatoren geben Auskunft über wichtige Trends, ihre aktuellen Engagements, ihren Hintergrund und ihre Schlüsselbotschaften.
• Marketing + Kommunikation (06/2011): Schweizer Online-Jobportale stehen auf dem Prüfstand
  Stellensuchende und Arbeitgeber finden sich online immer einfacher zurecht. Früher mussten über Printangebote Inserate teuer gebucht und dabei die Angebote noch gesucht und gefunden werden. Heute erfasst man Online-Möglichkeiten nicht nur über individuell angefertigte Profile, denn es bestehen innovative Features und Kooperationen.
• NZZ am Sonntag Beilage Detailhandel - 19. Juni 2011
  Sonderbeilage zum Schweizer Detailhandel mit Themen wie Group-Byuing, Social Shopping u.a. Mitunter inkl. Quotes von Thomas Lang aus einem längeren Gespräch mit den Verfassern.
• Marketing + Kommunikation (05/2011): Für Fashion, Styles und Mode; Online so beliebt wie noch nie
  Die Schweizer geben jährlich zehn Milliarden Franken für Mode aus, davon rund 10% für Schuhe. Online entwickelt sich zum wichtigsten Kanal für Fashion-Anbieter. Internationale Ketten treiben den E-Commerce auch in der Schweiz voran. MK zeigt, wie sich der Online-Modehandel in der Schweiz entwickelt und welche Hürden es zu nehmen gilt.?
• t3n (06/2011) Social Commerce: von der Tupper-Party zu Groupon
  Sozial war unser Empfehlungs- und Einkaufsverhalten schon immer, nur die Kanäle haben sich den Zeiten angepasst. Früher traf man sich zu Hause und tauschte sich aus, heute macht man das online, in sozialen Netzwerken und zunemend auch mobil. Das hat handfeste Auswirkungen auf den Online-Handel - dem Social Commerce gehört die Zukunft.
• Marketing + Kommunikation (03/2011): Mobile Commerce – unterwegs einkaufen wird immer beliebter
  Mehr als 1,5 Millionen Smartphones sind in der Schweiz registriert, die Hälfte davon iPhones. Der mobile Zugang zum Web verändert auch den Handel. Der Trend zu E-Commerce geht weiter. Wo stehen wir in der Schweiz in Sachen Mobile Commerce?
• INTERNET WORLD Business 7/2011: Katalogwelten verkaufen besser
  Tablet-PCs werden nachgefragt wie nie. Shop-Betreiber brauchen daher maßgeschneiderte Apps für iPad & Co. Mit zahlreichen Quotes von Thomas Lang in der INTERNET WORLD Business.
• Marketing + Kommunikation (02/2011): Die aktuellen MICE-Services in einem fachlichen Online-Check
  Events und Veranstaltungen planen, Infos und Lokalitäten suchen: Wer Meetings, Incentives, Conferencing, Exhibitions oder kurz MICE-Veranstaltungen organisiert, findet im Web zahlreiche Tools dazu. Wir haben überprüft, welche Lösungen es aktuell gibt und wie überzeugend diese sind.
• Marketing + Kommunikation (01/2011): Keine Nuller: suchen und finden in Onlineshops
  «Wer sucht, der findet», die Frage ist nur noch, wie schnell und womit. In den letzten Jahren sind einige wichtige Suchtechnologien entwickelt worden, um den Surfern und Kunden das Finden der gewünschten Inhalte beziehungsweise Produkte in Onlineshops so einfach wie möglich zu machen. Nullerresultate und verwirrende Treffer im E-Commerce sind out..
• Marketing + Kommunikation (12/2010): Ein positiver Ausblick: So wird das E-Commerce-Jahr 2011
  Die Umsatzzahlen im Schweizer Handel stagnieren. Wachstum verzeichnet eigentlich nur noch der Onlinehandel und dies im attraktiven zweistelligen Prozentbereich. Wird dieser Boom anhalten und wie wird sich der E-Commerce in der Schweiz 2011 verändern? MK präsentiert die Trends und die neuesten Entwicklungen im Onlineshopping.
• Marketing + Kommunikation (11/2010): Schweizer Messen und die Messeplätze im Online-Check
  Keine grössere Branche kommt ohne eine eigene Begegnungsmesse aus. Zwar investieren die grossen Schweizer Messeplätze in den nächsten Jahren über CHF 670 Mio., aber wie überzeugend sind die heutigen Online-Services? Ist die SuisseEMEX (siehe Berichte im MK) eine positive Ausnahme?
• Marketing + Kommunikation (10/2010): Online-Auktionen sind die neuen Flohmärkte im Web
  Flohmärkte, Kleinanzeigen oder «Garage-Sales» haben seit der Gründung von eBay.com
  1995 Konkurrenz erhalten. 15 Jahre später könnte man von einer kompletten Ablösung sprechen: Der führende Schweizer Auktionsmarkt ricardo.ch verzeichnete im Mai 2010 680'000 erfolgreiche Abschlüsse, 25% mehr als im Vorjahr.
• Marketing + Kommunikation (09/2010): Bücher-Onlinehandel: gestern, heute, morgen
  Das älteste Medium der Welt hält sich tapfer: Trotz TV, Internet und Filmen lesen vier von fünf Schweizern Bücher und bestellen sie immer mehr online. Um rund 15% stieg der Online-Umsatzanteil an, doch der Markt ist an vielen Fronten im Wandel.
• t3n (08/2010) E-Commerce-Konzepte für die iPad-Generation
  Das iPad – für die einen ein Geniestreich, für die anderen ein weiteres teures elektronisches Gadget. Trotz heftigen Kritiken über fehlende Anschlüsse und Kamera für Augmented Reality, verkaufte sich das iPad bereits über drei Millionen mal. Apples Erfolg weckt auch Erwartungen an entsprechend angepasste und optimierte Online-Angebote. Den E-Commerce-Anbietern stehen äußerst spannende Zeiten bevor, doch mit kleinen Anpassungen bestehender Plattformen ist es noch lange nicht getan.
• iBusiness 08.07.2010 zum Thema "Echtzeit-ECommerce: Welche Verkaufsansätze das größte Zukunftspotenzial haben"
  Stephan Randler schreibt über Woot, Groupon, Swoopo oder Vente Privee: Immer mehr Shopping-Start-ups erwirtschaften Millionen mit zeitlich limitierten Verkaufsaktionen. Von diesem Trend können künftig auch klassische Onlinehändler profitieren. Doch nur wenige Echtzeit-Strategien sind langfristig auch wirklich viel versprechend. Dabei hat er auch die Meinung von Thomas Lang eingeholt. Originalbeitrag erfordert (kostenloses) Login.
• NZZ am Sonntag (4. Juli 2010): Dank Internet gemeinsam günstiger einkaufen
  Die NZZ am Sonntag berichtet über das Groupon-Konzept und Social-Commerce im allgemeinen - inspiriert und Quotes von Thomas Lang.
• Marketing + Kommunikation (06/2010): Mobile Commerce – Durchbruch des mobilen Shoppingvergnügens
  Erst mit der neusten Generation von Smartphones macht das mobile Einkaufen auch so richtig Spass. Bereits sind einige Schweizer Onlineshops mit iPhone-Applikationen im E-Commerce vertreten. Auf was kommt es in der Praxis an, und wie verkauft man optimal Produkte auf den mobilen Endgeräten?
• Online PC Magazin (07/2010): Einkauf im Internet
  Immer mehr Konsumgüter werden im Internet verkauft. Besondere Bedeutung kommt dabei den Zahlungsmethoden zu. Was gilt als sicher, und was erwarten die Kunden? Eine Bestandesaufnahme.
• INTERNET WORLD Business 13/2010: iPad Shopping-Apps
  Das iPad bietet Web-Händlern in zweierlei Hinsicht Chancen auf Neues: Sie können neue Nutzerschichten erreichen und mit neuen Shopping-Konzepten experimentieren. Noch allerdings ist das App-Angebot überschaubar. Quotes von Thomas Lang in der INTERNET WORLD Business.
• Mediaplanet (Beilage Tages-Anzeiger vom 14.6.2010): E-Business
  Themenzeitung von Mediaplanet zum Thema E-Business. U.a. mit Fachbeiträgen zu Social-Media, Web-Analytics und natürlich E-Commerce.
• Marketing + Kommunikation (05/2010): Der Onlineverkauf von Wein ist bereits heute eine Erfolgsstory
  Die Schweizer Weinhändler sind gut unterwegs im Internet, denn Weine verkaufen sich hervorragend online. Doch worauf muss der Käufer achten, der seinen Weinkeller online füllen will? Entscheidend sind heute immer stärker das Sortiment und die Funktionen des E-Shops.
• Netzwoche Nr. 11/2010: "Im E-Commerce gibt es keine ausgewogene Multichannel-Strategie"
  Titelstory der Netzwoche zu den beiden E-Commerce Studien der FHNW (E-Commerce-Report) und der Onlineshopstudie 2010 von interactive friends und uns.
• iBusiness 11.05.2010 zum Thema "Echtzeit-Commerce: Wie auch klassische Web-Händler mit Club-Shopping verdienen"
  Stephan Randler berichtet, wie Shopping-Clubs wie Vente Privée pro Jahr dreistellige Millionenbeträge mit B-Ware erzielen und zeigt die richtige Strategien für klassische Online-Händler, um zusätzliche Umsätze mit Live-Shopping zu generieren.. Dabei hat er auch die Meinung von Thomas Lang eingeholt. Originalbeitrag erfordert (kostenloses) Login.
• Marketing + Kommunikation (04/2010): Die Trends und viele neue Impulse
  im E-Commerce 2010 - Teil 2
  In der März-Ausgabe von Marketing & Kommunikation finden Sie alles über die E-Commerce- Trends 2010: Multi-Channeling, Conversion-Optimierungsmassnahmen, Augmented Reality und Location Based Services wie natürlich auch Informationen zu Suchen & Finden in Onlineshops und alles Wissenswerte, was mit dem Social Commerce passieren wird. Hier nun der zweite und letzte Teil dieser Trend-Serie.
• INTERNET WORLD Business 08/2010, Seite 34/35
  Thomas Lang im Interview mit Frank Puscher in der INTERNET WORLD Business 08/2010 zu modernen Produktpräsentationen im E-Commerce und aktuellen Trends..
• Marketing + Kommunikation (03/2010): Die Trends und viele neue Impulse
  im E-Commerce 2010 - Teil 1
  2009 brachte einige Innovationen im E-Commerce - aber das war erst der Anfang. Die ersten Monate im 2010 brachten bereits einige spannende neue Verkaufsansätze. Thomas Lang zeigt im ersten Teil des zweiteiligen Beitrags, wo in diesem Jahr die Trends im Onlinevertrieb sind.
• Organisator (03/2010): E-Commerce: Alles eine Frage der Performance?
  Thomas Lang nimmt gegenüber dem Organisator Stellung zur Bedeutung von IT, Performance und Skalierbarkeit im E-Commerce im Zusammenhang mit der Performance-Studie dynaTrace.
• Marketing + Kommunikation (02/2010): Der Schweizer Stellenmarkt – Online vs. Print
  Der Schweizer Stellenmarkt hat sich in den letzten Jahren primär in das Internet verlagert. Doch Online hat zwar gegenüber Print viele Vorteile - aber nicht nur. Wir zeigen die Erwartungen von Stellensuchenden und –vermittlern.
• t3n (02/2010): E-Commerce-Trends 2010 - Konzepte und Technologien, die den Online-Handel prägen werden
  Gemäß den Prognosen von TNS Infratest haben die Deutschen 2009 knapp 22 Milliarden Euro ausgegeben– eine Steigerung um dreizehn Prozent gegenüber dem Vorjahr. Davon entfallen 15,4 Milliarden Euro auf Waren, der Rest auf digitale Dienstleistungen, Tickets, Reisen und Ähnliches. Der E-Commerce zählt zu den Gewinnern des vergangenen Jahres und konnte trotz Wirtschaftskrise zulegen. Diese Tendenz wird sich auch 2010 fortsetzen. t3n zeigt, welche Konzepte und Technologien den E-Commerce in diesem Jahr prägen werden.
• Marketing + Kommunikation (01/2010): Einfluss des Webs auf den Wintersport nimmt zu
  Alles fährt Ski trotz Wetterkapriolen und z.T. hohen Preisen. Der Wintersport hat Hochsaison und die halbe Schweiz tummelt sich auf den Pisten. Wie informiert man sich heute über das Angebot, und welche Leistungen werden online bezogen? Ein Pistenbericht zum E-Commerce im Wintersport.
• Marketing + Kommunikation (12/2009): 2009 war das Jahr des E-Commerce-Booms
  Das aktuelle Jahr brachte online neue Rekordumsätze trotz des schwierigen wirtschaftlichen Umfeldes. Zudem untermauern neue Studien den ungebrochenen Trend zum Onlineeinkaufen in der Schweiz. Aber auch neue Anbieter und Trends haben 2009 die Schweiz erreicht. Der Rückblick zum E-Commerce-Jahr 2009.
• Marketing + Kommunikation (11/2009): Online Schenken
  Wenn auch das Christkind die Geschenke online bestellt. Nicht nur im stationären Handel ist das Weihnachtsgeschäft zu einem bedeutenden Anteil am Jahresumsatz verantwortlich. Weihnachten hat sich als elementarer E-Commerce-Treiber entpuppt. Wir zeigen Ihnen, wie man im Jahr 2009 Weihnachtsgeschenke einkauft.
• Schweizer Touristik (24/09): Das Internet als Chance für die Branche
  Fakt ist, dass die Umsätze im Online-Reisemarkt rasant wachsen und 2008 erstmals mehr Flüge übers Internet gebucht wurden als im Reisebüro. Für die Branche stellt sich hier die Frage, wie geht man damit um und wie nutzt man seine Chancen?
• Marketing + Kommunikation (10/2009): Medienportale
  Der Kampf um Leser und bezahlte Zeitungsabonnements wird mit harten Bandagen geführt. Auch im Web liefern sich die Schweizer Verlage einen harten Verdrängungskampf - ein Streifzug durch die Deutschschweizer Medienportale zeigt die wichtigsten Facts und Trends in der Szene.
• Marketing + Kommunikation (09/2009): Multimedia-Handel
  Multichannel bestimmt den Multimedia-Handel. Bücher, Unterhaltungselektronik, Musik, Filme, Games. Diese Güter eignen sich nicht nur hervorragend für den Online-Vertrieb, sie sind nach wie vor E-Commerce-Treiber - aber nicht nur.
• Marketing + Kommunikation (08/2009): Online Immobilienmarkt
  Ende September ist einer der beliebtesten Zügeltermine in der Schweiz. Die Suche nach einer neuen Bleibe hat sich in den letzten Jahren fundamental geändert. Immobilienobjekte werden fast ausschliesslich über das Internet angeboten - und gefunden.
• Marketing + Kommunikation (06/2009): Internet Reisemarkt
  Die Umsätze im Online-Reisemarkt wachsen weiterhin rasant, und Flüge wurden erstmals mehr übers Internet gebucht als in Reisebüros. Online Reisen buchen boomt - trotz oder gerade wegen der Wirtschaftskrise. Fazit: Wenn einer eine Reise tut - dann hat er diese oft online gebucht.
• Marketing + Kommunikation (05/2009): Lebensmittel Onlineinkaufen
  Nach England gilt die Schweiz als führendes Land für den Onlineeinkauf von Lebensmitteln. Im vergangen Jahr wurden für knapp 170 Mio. Frischwaren geordert, was einer täglichen Menge von über 230 Tonnen entspricht. Coop und Migros teilen sich auch online den Schweizer Markt auf.
• Handel Heute (03/2009): 10 Erfolgsfaktoren für Onlineshops
  Was macht einen erfolgreichen Onlineshop wirklich aus? Wo liegen die grössten Optimierungspotenziale? 10 Punkte müssen bei einer Shoplösung unbedingt beachtet werden..
• Marketing + Kommunikation (03/2009): So steigern Sie die Effizienz Ihres Online-Shops
  Online-Shopping boomt in der Schweiz und verzeichnet weiterhin
  Zuwachsraten im zweistelligen Prozentbereich. Neue Anbieter behaupten sich
  erfolgreich in Nischen. Bestehende Shop-Betreiber optimieren ihre Plattformen
  und steigern die Effizienz. Eine Massnahmenübersicht.
• Marketing + Kommunikation (12/2008): Die zehn wichtigsten Erfolgskriterien für Onlineshops
  Trotz sich abschwächender Konjunktur zeigt sich der E-Commerce bis jetzt stabil und Betreiber melden erfreuliche Umsätze. Aber was macht einen erfolgreichen Onlineshop denn aus und wo liegen die grossen Optimierungspotenziale?
• Marketing + Kommunikation (12/2008): Kühle Rechner trotzen der Konjunkturprognose
  Wenn sich wirtschaftlich schwierigere Zeiten ankündigen, schlägt die Stunde der kühlen Rechner. Wo liegt das grosse Kostenpotenzial im Onlinebusiness, wie kann die Effizienz gesteigert und - vor allem - endlich auch gemessen werden?
• Marketing + Kommunikation (10/2008): Wahl der richtigen Agentur: Vertrauenssache
  Vertrauen und gegenseitige Empfehlungen haben auch Bedeutung bei der Wahl der qualifiziertesten Agentur. Denn hier geht es nicht nur um die Vergabe grösserer Budgets, sondern oft auch um den Beginn einer Geschäftsbeziehung mit strategischer Relevanz.
• UnternehmerZeitung (5/2008): Die Suche nach der Nadel im Heuhaufen
  Mit infostelle.ch betreibt die ZHAW eine interessante Lösung im Sozialbereich des Kantons Zürich.
  Im Auftrag der insign gmbh
  
• Marketing + Kommunikation (3/2008): Der erfolgreiche Checkout
  Bis 70% aller Warenkörbe schaffen es nicht durch den Checkout. Wir finden, das ist zuviel! Thomas Lang erläutert Tipps für den erfolgreichen Checkout.
• Marketing + Kommunikation (12/2007): Trends im E-Commerce
  Aktuelle Trends im E-Commerce wie Live-Shopping, vente privée oder Crowd Sourcing.
• Netzwoche (34/2006): E-Commerce und ERP
  E-Commerce, der Onlinevertriebskanal und ERP - zwei Welten die verschmelzen.
• Netzwoche (34/2006): Fallstudie RoboControl
  Brückenüberwachungen via Internet - die etwas andere E-Business Applikation.
  Im Auftrag der insign gmbh
• Netzwoche (17/2003): Onlinepayment mit Kreditkarten und 3D-Secure-Technologie
  3D-Secure-Technologie fördert das Onlinepayment mit Kreditkarten.
• Accept (2003): Sicherheit im E-Commerce
  Die sichere Online-Transaktion in 10 Schritten.
  

Carpathia Consulting GmbH, Forchstrasse 84, 8008 Zürich

• Sitemap & Glossar
• Disclaimer
• Privacy

In folgenden Publikationen erscheinen regelmässig Fachbeiträge von uns:

• FHNW Experience-Online
• Handel-Heute
• INTERNET WORLD Business
• Marketing + Kommunikation
• Netzwoche
• Online PC Magazin
• Organisator
• Persönlich.com
• UnternehmerZeitung
• Schweizer Touristik
• t3n - Open.Web.Business
• Diverse Fach- und Firmenpublikationen

Aktuelle Publikationen
als -Download